A la suite de la diffusion sur FranceTV.fr et le jeudi 20 mai sur France 2 de l’épisode de Cash Investigation intitulé « Nos données personnelles valent de l’or ! », IQVIA France souhaite apporter des précisions sur son activité.
Comme d’autres acteurs publics et privés, IQVIA est convaincu que l’amélioration du système de soins passe par l’utilisation accrue et éthique des données de santé.
IQVIA est un expert des données de santé depuis plus de 60 ans, présent dans 140 pays. IQVIA s’appuie sur de la donnée de santé anonymisée, sur son expertise et sur ses outils d’analyse pour apporter des services et des solutions de conseil aux acteurs du système de santé. Ses clients peuvent être des autorités de santé, des hôpitaux ou des entreprises qui travaillent au développement de nouveaux traitements.
Grace à l’utilisation de méthodes innovantes telles que l’intelligence artificielle, IQVIA contribue ainsi à faire progresser la qualité des soins, la prise en charge des patients et l’efficacité des systèmes de santé. IQVIA a à cœur d’exercer son activité en adoptant les plus hauts standards de déontologie et de transparence, notamment sur les questions liées à la protection des données personnelles.
La crise épidémique actuelle a montré l’intérêt de disposer de données de santé. IQVIA a été aux cotés de ses clients pour les aider à mettre sur le marché dans un temps record des vaccins et traitements dans ce cadre.
IQVIA récolte et exploite uniquement de la donnée de santé anonyme : aucun incident à déplorer en 60 ans
Dès leur sortie du logiciel du pharmacien, les données sont anonymisées une première fois par un tiers de confiance puis une deuxième fois par un second tiers de confiance qui les agrège avant de les transmettre à l’entrepôt de données de santé hébergé par IQVIA. Le système d’anonymisation est extrêmement sécurisé et en 60 ans, aucun incident n’a jamais été déploré.
IQVIA ne cherche pas à obtenir de la donnée nominative sur les patients, qui ne présente pas d’intérêt pour nos activités. En effet, dans une étude de marché, une étude épidémiologique, une analyse de parcours patient, etc. seul le comportement général de groupes de patients est pertinent, et en aucun cas les comportements individuels.
IQVIA n’a accès qu’à deux informations personnelles du patient: le genre et l’âge. Ces informations ne sont pas considérées comme des données personnelles car elles ne permettent pas à elles seules d’identifier un individu.
L’ensemble des activités d’IQVIA, qu’elles concernent la collecte, l’hébergement ou le traitement de données de santé, respecte les droits des patients et se conforme strictement aux règles applicables en matière de protection des données personnelles : Loi Informatique et Liberté, Règlement Général sur la Protection des Données [RGPD], exigences émises par la CNIL.
IQVIA agit pour l’information des patients
IQVIA s’efforce de mettre régulièrement à disposition des pharmaciens différents outils conformément à la règlementation en vigueur : des affiches comprenant un QR code donnant accès à toute l’information sur l’utilisation des données et des notices d’informations pour les patients explicitant la procédure d’exercice de leur droit d’opposition sont envoyées régulièrement à tous les pharmaciens partenaires d’IQVIA.S’ils souhaitent exercer leur droit d’opposition, les patients peuvent en faire la demande directement auprès de leur pharmacien ou envoyer un e-mail à IQVIA.
Il n’y a aucun conflit d’intérêt dans le parcours de Jean-Marc Aubert, Directeur Général d’IQVIA en France.
Les changements de responsabilités de Jean-Marc Aubert ont tous été déclarés conformes par la commission de déontologie et ont fait l’objet d’une déclaration d’intérêt à la Haute Autorité pour la Transparence de la Vie Publique (HATVP). Par ailleurs IQVIA n’a aucune relation commerciale avec la DREES ou le Health Data Hub.
Prétendre à l’existence d’un tel risque de conflit d’intérêt ne repose ainsi sur aucun fondement. Le parcours de Jean-Marc Aubert s’est enrichi de responsabilités exercées au sein du public et du privé, sphères complémentaires pour développer une expertise fine des enjeux de santé.
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