A partir des données remontées par les 13 agences régionales de santé (ARS) pilotes, un bilan des 20 premiers services d’accès aux soins en fonctionnement a été établi par le ministère pour la période comprise entre le 2nd semestre 2021 et le 1er semestre 2022.
Ce retour d’expérience permet d’observer de premières tendances : une organisation équilibrée entre la régulation médicale hospitalière et libérale, une augmentation des appels au 15 sans dégradation de la qualité de la réponse, le recentrage des SAMU sur l’aide médicale urgente, la réorientation efficace des patients vers un parcours de soins adapté en ville.
Le bilan comporte également des recommandations opérationnelles pour les projets de SAS en cours de création afin d’accompagner la généralisation du dispositif en 2024, conformément au souhait exprimé par le président de la république. A ce jour, le SAS couvre 80 % de la population et 3 régions sont déjà dotées en totalité : l’Ile-de-France, la Bretagne et la Normandie.