Du 14 au 16 novembre, de 9h à 19h, les conseillers de la Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV), présentent leurs services à la Cité de l’innovation publique au CentQuatre (Paris 19e).
Organisée par le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP), la Semaine de l’innovation publique en France rassemble les acteurs de l’administration qui présentent ce qu’elles ont de plus novateur en matière de services publics (Consulter le programme de la Cité de l’innovation publique).
Au sein de l’espace « Ma retraite », les conseillers de la Cnav accueillent et accompagnent le public dans la découverte de trois services innovants :
– L’espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr
Ce service permet de préparer et gérer sa retraite en ligne, grâce à plusieurs services en ligne, et notamment la possibilité de consulter son relevé de carrière tous régimes, pour faire le point sur les droits déjà acquis.
Pour les personnes retraitées, l’espace personnel donne l’accès aux derniers paiements, au montant à déclarer à l’administration fiscale, et permet également de déposer une demande d’attestation.
– Le visio rendez-vous donne la possibilité d’un rendez-vous personnalisé et privilégié avec un conseiller de chez soi ou de son lieu de travail. Il offre la même qualité qu’un rendez-vous en agence (par exemple : il est possible de procéder à des échanges de documents dématérialisés pendant l’entretien).
– Les actions en faveur du bien vieillir avec une offre de service interrégime pour les retraités comprenant des outils interactifs : vidéos, présentation du site www.jamenagemonlogement.fr), autoévaluation en ligne sur le bien-vieillir, e-maquette sur l’aménagement de son intérieur, quiz et ateliers collectifs de prévention.