> l’Agence régionale de santé Rhône-Alpes consacre 420 000 euros pour soutenir le développement des systèmes d’information afin de réduire la survenue d’événements indésirables
> « Depuis quelques années, le constat est fait que les activités de soins peuvent générer certains événements nuisibles à la santé. On parle alors d’événements indésirables. Ceux-ci peuvent concerner les infections contractées pendant le séjour – on parle alors d’infections nosocomiales – des erreurs de prescription médicamenteuse, des actes chirurgicaux inadaptés. Comme toute activité, le soin génère certains facteurs de risques. Pendant longtemps, ces facteurs de risques n’étaient pas évoqués, pour ne pas effrayer les patients et ne pas culpabiliser les professionnels. Aujourd’hui il est reconnu que la déclaration de ces événements, et l’analyse des causes de leur survenue, est le principal facteur d’amélioration de la sécurité des soins. »