Journée mondiale « What Matters to You? »

La journée mondiale « What Matters to You? » se tiendra le 2 juin 2026.

« En tant que professionnels de santé, nous souhaitons promouvoir des interactions humaines empreintes de bienveillance et d’attention. Poser la question ‘Qu’est-ce qui compte pour vous ?’ vise à comprendre ce qui est important pour une personne dans sa vie. Il s’agit d’avoir des conversations constructives avec les personnes concernées, ainsi qu’avec leurs familles et leurs aidants.

Ces conversations peuvent éclairer les décisions relatives à la santé et aux soins d’une personne. En dialoguant avec les personnes sur leurs choix en matière de santé et de soins, nous pouvons grandement améliorer leur bien-être et les résultats obtenus », expliquent les organisateurs.

À noter qu’à cette occasion, en France, les établissements Vivalto Santé des Pays de la Loire et du Centre-Val de Loire se mobilisent pour ouvrir un dialogue essentiel avec les patients : comprendre ce qui compte vraiment pour eux dans leur prise en charge — qu’il s’agisse de l’écoute, de la relation avec les équipes soignantes ou encore du respect de leurs priorités de vie.

Déployée dans plus de 50 pays, mais encore peu connue en France, cette initiative invite les professionnels de santé à poser une question simple et puissante : « Qu’est-ce qui est important pour vous ? ».

Derrière cette interrogation se cache une ambition forte : remettre pleinement la personne au cœur du soin. Il s’agit de mieux appréhender le patient au-delà de sa pathologie, en tenant compte de son histoire, de ses attentes et de ce qui donne du sens à son parcours de soins. En ouvrant un espace d’échange authentique, cette démarche renforce la relation de confiance entre les patients, leurs proches et les équipes soignantes.

Issue des réflexions autour du soin centré sur le patient, l’initiative vise à sensibiliser les professionnels de santé aux dimensions de vie qui influent sur l’expérience du soin, afin de favoriser des prises en charge plus personnalisées et plus humaines.

Lancée en Norvège en 2014, puis déployée dans plusieurs pays européens comme la Suisse et la Belgique à partir de 2019, la journée « What Matters to You? » est désormais organisée chaque année le premier mardi du mois de juin. En 2026, Vivalto Santé s’associe pour la première fois à ce mouvement international d’ampleur en mobilisant l’ensemble de ses cliniques en France. Du 2 au 5 juin, les équipes inviteront les patients à partager ce qui compte pour eux tout au long de leur parcours de soins.

Ces échanges seront recueillis et valorisés afin d’identifier des pistes concrètes d’amélioration de l’expérience patient au quotidien. Cette initiative contribue notamment à :

• Mieux prendre en compte les attentes et besoins des patients ;
• Renforcer l’écoute active et le dialogue avec les équipes soignantes ;
• Identifier des axes concrets d’amélioration dans les services ;
• Promouvoir une approche du soin plus personnalisée, respectueuse et humaine.

Les établissements Vivalto Santé des Pays de la Loire et du Centre-Val de Loire participant à l’opération sont :

À cette occasion, les équipes des établissements participants sont disponibles pour témoigner de la mise en place de cette initiative, expliquer les bénéfices attendus pour les patients et partager les premiers retours recueillis sur le terrain.

Contact presse :
Chargée de mission en communication corporate & stratégie médias
Narjis SALIL
narjis.salil@backbone.consulting