À l’occasion de la Journée mondiale de la sécurité des patients, le ministère de la Santé, des Familles, de l’Autonomie et des Personnes handicapées a dévoilé ce jeudi 17 septembre les lauréats de la troisième édition du Défi patient.
Porté par le ministère de la Santé, le Défi patient récompense chaque année des équipes qui développent des projets innovants plaçant le patient ou le résident au cœur de l’amélioration de la sécurité des soins.
Cette troisième édition distingue des initiatives issues de différents secteurs de notre système de santé et médico-social.
Trois projets sont lauréats en 2026 :
- La MSP de Lorient, pour la mise en place d’ateliers de prévention des chutes et de la dénutrition en EHPAD ;
- Les Lauriers Roses à Levens, dans le secteur médico-social, pour l’organisation de temps réguliers de partage entre équipes médicales et résidents autour des traitements et des risques liés aux soins ;
- Le CHRU de Nancy, pour une démarche permettant à des patients volontaires de porter leur regard sur des enjeux de sécurité identifiés par les services, notamment l’identitovigilance, l’hygiène des mains, les médicaments et l’information délivrée au patient.
Le jury a également décerné son coup de cœur au Centre postcure psychiatrique Psy’Activ de Carquefou, pour son projet favorisant la participation des patients à la commission des usagers.
Ces projets illustrent une conviction forte portée par le ministère : l’organisation et la sécurité des soins ne peut progresser sans les patients. Leur expérience, leur regard et leur capacité à agir constituent des leviers essentiels pour améliorer les pratiques des professionnels et la qualité des prises en charge.
Cette ambition s’inscrit dans la nouvelle feuille de route 2026-2028 consacrée à la sécurité des patients et des résidents. Elle poursuit les travaux engagés depuis 2023 autour de cinq axes, parmi lesquels le renforcement du travail en équipe, la capitalisation sur les retours d’expérience et la promotion de la place du patient et de ses proches dans la sécurité des soins.
Elle s’inscrit également dans le programme de travail national engagé par le ministère en lien avec la Haute Autorité de santé (HAS), la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) et France Assos Santé pour renforcer la prise en compte de l’expérience des patients dans l’ensemble du système de santé. Ce programme vise à :
- Donner aux patients davantage de moyens d’agir sur leur santé, grâce à une meilleure information sur la qualité des soins, au développement d’outils accessibles aux usagers et au renforcement de la formation des professionnels à la relation de soins et à la décision partagée.
- Mieux prendre en compte l’expérience vécue des patients et des personnes accompagnées, en développant les dispositifs de mesure de la satisfaction et du ressenti des usagers (e-Satis, PROMs), à l’hôpital, en ville et dans le secteur médico-social, afin que leur parole contribue directement à l’amélioration des pratiques.
- Renforcer la place des usagers dans les décisions et l’organisation du système de santé, notamment à travers le déploiement du partenariat patient, la valorisation du rôle des représentants d’usagers et la diffusion de guides de bonnes pratiques élaborés avec France Assos Santé et la HAS.
- Soutenir et diffuser les initiatives de terrain les plus innovantes, via le Défi Patient, l’appel à projets du Fonds national pour la démocratie sanitaire (FNDS) dont l’enveloppe dédiée à l’expérience patient a été portée à 2 M€ en 2026, ainsi que la valorisation des expérimentations conduites dans les territoires.
« Faire du patient un véritable acteur de sa santé, c’est aussi lui donner toute sa place dans l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Les initiatives récompensées dans le cadre de cette troisième édition montrent très concrètement ce que cette ambition signifie sur le terrain. Elles reposent sur le dialogue, la confiance et la capacité des professionnels à construire avec les patients et les résidents. Je tiens à féliciter toutes les équipes engagées et les lauréats de cette édition. Nous devons désormais amplifier cette dynamique dans les établissements de santé, dans le médico-social comme en ville. » Stéphanie Rist, ministre de la Santé, des Familles, de l’Autonomie et des Personnes handicapées.
Contact presse :
Ministère de la Santé, des Familles, de l’Autonomie et des Personnes handicapées
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