Le GHT Paris Psychiatrie & Neurosciences, qui vient de publier son nouveau projet médical et soignant, a décidé de faire du thème de l’hospitalité un axe stratégique et s’est doté d’une délégation dédiée, dénommée « Lab‐ah » pour le mettre en œuvre, en lien avec tous les acteurs institutionnels du Groupement.
L’hospitalité est à l’évidence une qualité attendue de tous dans un établissement de soins mais il faut pouvoir y consacrer toutes les ressources nécessaires pour qu’elle tienne ses promesses. Le GHT Paris s’est engagé résolument dans cette perspective en recrutant il y a moins un peu plus d’un an une responsable culturelle (Carine Delanoë‐ Vieux) et une designer (Marie Coirié). Leur mission : apporter un nouveau regard et de nouveaux outils ou dispositifs à la communauté professionnelle des établissements membres du GHT. Il s’agit ici d’améliorer à la fois l’expérience du patient et celle du personnel, dans une dynamique collaborative, en multipliant les partenariats avec les acteurs de l’environnement parisien. Cette approche dite « expérientielle », c’est‐à‐dire inspirée directement du ressenti du professionnel ou de l’usager, s’enrichit en effet de regards croisés avec des acteurs très variés issus de l’architecture, du design, ou encore de la culture.
Lire la suite du communiqué « Labah »