Engagé depuis plus de quinze ans dans la mise en place de services innovants pour optimiser l’accès aux soins de ses plus de 10 millions de bénéficiaires, Santéclair lance une série d’études pour observer les perceptions et attentes des Français par rapport à leurs parcours de soins. Premier volet : le rapport à l’hospitalisation, un rapport propre à chacun selon sa situation… mais avec un réel besoin d’informations partagé par une majorité de patients.
L’évaluation de la pertinence d’une hospitalisation est une question qui n’est pas étrangère aux préoccupations de nos concitoyens. Ils sont en effet plus de 4 sur 10a à déclarer qu’ils chercheraient à obtenir un deuxième avis médical auprès d’un médecin expert pour confirmer la nécessité d’une hospitalisation en cas d’annonce d’un diagnostic requérant un traitement lourd ou une intervention chirurgicale. De la même façon, une proportion identique (38%) souhaiterait pouvoir échanger en direct avec un professionnel capable de les aider à évaluer le degré d’urgence et de gravité face à une situation semblant nécessiter une prise en charge médicale urgente.
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