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Difficultés d’accès aux numéros d’urgence : les numéros 15-17-18-112 sont rétablis, les numéros alternatifs restent actifs jusqu’à ce que l’incident technique soit totalement clôturé (Communiqué et vidéo)

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Un incident technique sur le réseau de l’opérateur de téléphonie Orange affecte de manière partielle mais significative la réception des appels d’urgence 15/17/18/ 112 sur l’ensemble du territoire national.

L’opérateur est actuellement mobilisé pour permettre un retour à la normale dans les meilleurs délais.

(Re)voir la conférence de presse de Gérald Darmanin et Cédric O du 3 juin 2021, à 8h 

Dès le début de cet incident, l’ensemble des services d’urgence qui étaient impactés ont mis en place des numéros alternatifs à dix chiffres afin de pouvoir continuer à traiter les appels, et ont communiqué ces informations à la population via notamment les réseaux sociaux et les médias locaux.

Consulter les numéros d’appel d’urgence alternatifs

Consulter le communiqué de presse sur le site du Ministère de l’Intérieur

Pour l’heure, les numéros d’urgence 15-17-18-112 ont été rétablis sur l’ensemble du territoire. Par mesure de précaution, les numéros alternatifs resteront actifs jusqu’à ce que l’incident technique soit totalement clôturé.

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