En progression constante depuis son lancement en 2016, le numéro vert SPS affiche, une nouvelle fois, un niveau élevé d’activité avec plus de 6 000 appels en 2023. Au total, ce sont près de 30 000 appels qui ont été enregistrés depuis sept ans.
Ce bilan annuel, qui dévoile le nombre, les motifs et le niveau de sévérité des appels, ainsi que leur répartition par région, constitue le plus grand observatoire de la santé des soignants – professionnels et étudiants – en France.
Il est aussi, cette année encore, la preuve que le dispositif SPS répond à leur besoin d’être écouté, accompagné et orienté, si besoin, vers un parcours de soins adapté.
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À noter qu’en 2023, les professionnels de la santé ayant eu recours au dispositif SPS sont en grande majorité salariés et les trois quarts sont des femmes. Parmi ces professionnels, la moitié sont issus du secteur médical, un tiers du paramédical, 6% du médico-social.
Professions les plus représentées : les infirmier(ère)s (26%), les aides-soignant(e)s (22%), les médecins (14%).
Par rapport à 2022 :
• la proportion de salariés est en hausse : 81% au lieu de 76%,
• les représentants du secteur médical sont plus nombreux, de 10%,
• les taux d’infirmier(ère)s et de médecins affichent, chacun, 3% de plus.
Et… pour la première fois, l’an dernier, le cap des 2 000 appels d’étudiants a été franchi.