À l’approche des élections municipales, la question de l’accès aux soins s’impose comme un enjeu majeur pour les territoires.
QARE a mené une étude nationale avec l’Ifop auprès de plus de 4 000 Français révélant que l’accès aux soins est aujourd’hui le service essentiel qui pose le plus de difficultés aux Français.
Chiffres marquants
- 91 % des Français constatent une dégradation de l’accessibilité à au moins un service essentiel au cours des dix dernières années, en premier lieu l’accès aux soins (76 %), suivi de près par l’accès au logement (72 %)
- L’accès aux soins est le service essentiel pour lequel les Français rencontrent le plus de difficultés (71% des Français), devant l’accès à une alimentation saine (53%), aux transports publics (42%), à un logement (41%), ou à un emploi (40%).
- 76% des Français placent l’amélioration de l’accès aux soins en tête des domaines dans lesquels il leur apparaît urgent d’agir, loin devant l’accès à un logement (53%) et à un emploi (47%)
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84% des Français déclarent que le sujet de l’accès aux soins comptera dans leur choix de candidat à la prochaine élection présidentielle (dont 62% « comptera beaucoup »), devant l’accès à l’emploi (71%), à l’éducation et la formation (70%), à un logement (68%)
Pour les Français rencontrant ces difficultés d’accès aux services de santé, les délais trop longs (70%) se placent nettement devant la distance trop importante (29%). Les délais d’attente sont rapportés comme principale cause aussi bien par les Français résidants dans les déserts médicaux (68%) qu’en dehors (70%).
Dans le détail, l’étude révèle les 3 principales types de difficultés d’accès aux soins : 72% des Français peinent à obtenir un rendez-vous avec un spécialiste, 64% ont du mal à trouver un médecin acceptant de nouveaux patients, 62% rencontrent des difficultés pour obtenir un rendez-vous avec un généraliste. Cette situation s’accompagne d’un sentiment de détérioration : 67% des personnes interrogées constatent une dégradation de l’accès aux spécialistes, et 63% font le même constat pour les généralistes.
Depuis sa création il y a huit ans, Qare s’est imposé comme l’acteur leader de la téléconsultation en France, avec près de 9 millions de téléconsultations réalisées depuis ses débuts, 3 millions de patients accompagnés et 2 500 praticiens partenaires. Fort de ces réussites, Qare change aujourd’hui d’échelle et concrétise sa vision de devenir, d’ici 2030, la plus grande clinique digitale de France, accompagnant 20 000 patients par jour et près 1 Français sur 5.
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Camille Rolland
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