Basé sur une collaboration entre les professionnels de la ville et de l’hôpital, le SAS est accessible 24h/24 et 7 jours sur 7 en appelant le N°15. Il permet aux patients qui ont besoin d’une prise en charge médicale, mais dont le médecin traitant n’est pas disponible d’obtenir un rendez-vous chez un médecin proche de leur domicile sous 24 à 48h. Ce dispositif permet d’éviter des passages inutiles aux urgences et de répondre aux besoins de soins « non programmés ».
En Nouvelle-Aquitaine, les SAS ont été déployés sur l’ensemble des territoires et à fin février 2026. Ils ont permis la prise de plus 36 000 rendez-vous auprès de médecins généralistes en ville, contribuant ainsi à réduire la pression sur les services hospitaliers.