Paris le 24 octobre – Jean-Loup Durousset, président de la Fédération de l’’Hospitalisation privée (FHP) et Alain Bazot, président de l’’UFC-Que Choisir signent jeudi 24 octobre, une convention visant au rapprochement de leurs actions d’’information à destination des patients et au développement de la formation des représentants des usagers et des dirigeants des cliniques et hôpitaux privés.

La FHP, engagée dans une démarche de partenariat avec des associations d’’usagers, s’’associe à l’UFC-Que Choisir pour renforcer l’information des 8,5 millions de patients qui choisissent chaque année d’’être pris en charge au sein des cliniques et hôpitaux privés.

Mettre en place des formations communes aux représentants des usagers et d’’établissements

Dans le cadre des Commissions des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC) des établissements de santé, représentants des usagers et membres des établissements sont amenés à dialoguer.

Une meilleure connaissance réciproque améliorerait la qualité du dialogue entre usagers et professionnels de santé. « Trop souvent, les discussions relatives aux soins, à leur sécurité et à leur qualité, oublient de laisser la parole aux principaux intéressés : les usagers » a déclaré Alain Bazot, président de l’’UFC-Que Choisir.  « Le dialogue que nouent les usagers avec les professionnels de santé est effectivement essentiel à l’’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dans les établissements » a rappelé Jean-Loup Durousset, président de la FHP.

Ainsi, la FHP et l’’UFC-Que Choisir souhaitent développer des formations communes sur le fonctionnement des CRUQPC et sur la démocratie sanitaire auprès des représentants d’’usagers et des représentants des cliniques et hôpitaux privés.

Privilégier les échanges régionaux 

Pour ce faire, l’’UFC-Que Choisir et la FHP ont décidé de mobiliser leurs réseaux régionaux respectifs pour développer ces formations communes au niveau local. Un projet d’’expérimentation régionale est en cours d’’étude.

1100 cliniques et hôpitaux privés assurent chaque année la prise en charge de 8,5 millions de patients. 154 000 salariés (personnels de soins, administratifs et techniciens) travaillent dans les établissements de santé privés et plus de 42 000 médecins y exercent. Les cliniques et hôpitaux privés prennent en charge :

L’Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir est une association loi 1901 forte de près de 160 associations locales regroupant plus de 150 000 adhérents et assurant 300 points d’accueil répartis sur l’ensemble du territoire français.
Impliquée dans le secteur santé depuis sa création et agréée association représentant les usagers du système de santé depuis 2007, l’’UFC – QUE CHOISIR :