Le Mercredi 9 novembre 2016 / 11 h 30 (heure du Québec/GMT – 5), Marie-Françoise BOURRICAND-VALOIS, infirmière, présidente, association nationale des responsables qualité en psychiatrie (FRANCE) donnera une conférence, dans le cadre des Grandes conférences du SIDIIEF des experts mondiaux en ligne.
Résumé de la conférence :
La participation des usagers à la qualité des soins dans les services de santé et sociaux questionne les professionnels de santé et les organisations de santé dans leurs pratiques managériales et cliniques, en plus de revoir leurs zones de responsabilité et d’influence.
Objectifs d’apprentissage
Analyser le contexte international de l’introduction du partenariat avec les usagers dans les systèmes de santé (vision de l’OMS) et l’historique de son développement en France et au Québec ;
Comprendre les différentes expériences de partenariats et leurs différents apports dans les organisations de santé et les systèmes de santé ;
Identifier les conditions pour optimiser la participation des usagers dans un système intégré de qualité et sécurité des soins
Contact
Téléphone : ++1 514 849-6060
Courriel : info@sidiief.org