Le mal-être ressenti, notamment au sein de la profession infirmière, n’est pas sans conséquence sur la qualité et la sécurité des soins. Afin de mieux prendre en compte cet enjeu de santé publique, l’Ordre national des infirmiers, l’Ordre national des Médecins ainsi que 7 associations et structures historiques d’aide aux soignants lancent pour la 1ère fois un dispositif national d’aide aux soignants. Au cœur du dispositif : le 0800 800 854. Il s’agit d’un numéro de téléphone unique disponible 24h/24, 7j/7 pour tous les professionnels de santé en détresse, quels que soient leur spécialité ou leur mode d’exercice, sur tout le territoire.
Dépression, épuisement professionnel, mal-être : retrouvez la synthèse de l’enquête réalisée par l’Ordre national des infirmiers auprès de 18 653 infirmières et infirmiers, tous modes d’exercice confondus.
Conscient de l’ampleur de cet épuisement professionnel et du risque qu’il constitue, l’Ordre national des infirmiers a souhaité valoriser davantage et enrichir son dispositif d’entraide ordinale avec SOLIDARITE ORDINALE INFIRMIERE. Les infirmier(e)s qui appelleront le numéro unique d’aide aux soignants seront en contact avec des psychologues cliniciens formés et pourront, en fonction de leur demande :
- bénéficier d’un soutien psychologique(épuisement professionnel, burn-out, détresse psychologique…), ou d’une orientation vers un service hospitalier dédié à la prise en charge des soignants, voire d’une prise en charge d’urgence si la situation l’impose (en cas de risque de suicide notamment)
- être réorientés vers le Conseil départemental de l’Ordre des infirmiers: violence, agression, litige avec un confrère, un patient, ou sa hiérarchie, difficultés financières…
- être réorientés vers les services de l’Ordre national des infirmiers: questions de déontologie, questions juridiques, administratives, réglementaires…
« Nous connaissons les difficultés des infirmier(e)s et agissons au quotidien pour les conseiller, les défendre, et les représenter notamment auprès des décideurs publics. Il était indispensable de promouvoir ce « numéro unique » d’aide aux professionnels de santé et d’apporter des réponses efficaces en fonction des différentes situations. L’avenir de notre système de santé passe aussi par le bien-être des infirmier(e)s ».
Patrick Chamboredon, Président de l’Ordre national des infirmiers
> CONTACT PRESSE : Adrien de Casabianca – adrien.decasabianca@gmail.com
L’Ordre est censé nous soutenir mais j’attends depuis plus de 2 mois l’inscription de mon remplaçant, que je vais perdre à cause de ces délais et malgré des promesses de traiter « dans les plus brefs délais » ! L’Ordre traite les demandes de prescriptions de janvier!!! Donc je travaille pnus de 3 semaines d’affilée car je suis responsable de la continuité des soins! Mais si je craque, j’appellerai me numéro de soutien mis en place….par l’Ordre!!!???